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如何防止OA系统流程审批延误

1、靠谱么？

OA系统极大的缩短了企业流程审批的周期，根据华天动力对OA系统客户的调查，大部分企业原来完成一项审批平过滤筒均需要2天时间，通过OA系统审批则可以缩短为小时。显然极大的提升了工作效率。

但也有人觉得，通过OA系统审批后，取消了纸质文档，看不见摸不着的，这会不会造成审批人未能及时看到审批单，而错过审批，从而进一步延误了审批时间呢？他们会问：

Q审批人能够及时看到有文件需要自己审批吗？

Q审批人如果没有及时看到需要自己审批的文件，或者忘记了审批怎么办？

Q审批人长时间没有登录OA系统，如何提醒他审批文件？

有这些疑问是正常的，这些问题也确实是OA系统应该解决的问题，为此华天动力OA系统为审批人提供了消息提醒、短信提醒、邮件提醒等多种提醒方式。

2、靠谱

在华天动力OA系统中，当审批人接收到新的审批文件，或未做出及时审批时，可以收到系统自动发送的有1定强度的机械抗拉强度、抗撕裂强度、阻水阻湿性好、柔韧性、耐低温性均较好消息提醒，提醒方式包括桌面弹出窗口、桌面待办列表、桌面短消息、待我审批菜单等。

那么如果审批人不登陆OA系统怎么办呢，管理员可以选择电子邮件或短信的方式进行提醒和催办。关于OA系统的待办提醒机制，可以参见《全面提醒，看协同OA系统的提醒机制》一文。

那么当审批人不登陆电子邮箱，或者不看短信怎么办呢？这时候，其实所有的技术手段都已经失灵了，即使有更高级的提醒技术，恐怕也会被各种借口所掩饰。这不是技术问题，而是管理问题了。

为此，有的企业将审批时限作为规章制度规范起来，要求审批人及时查看待办工作，如果不能够及时做出审批，就需要进行相应的处理。事实上，已经有不少企业将审批效率列为考核指标。

下金属门窗图为华天动力OA系统中，审批提醒的设置界面和显示界面：

设置界面

提醒界面

3、故事

会议室里砸开了锅。

起因是总经理赵华威称最近有位员工向他反映，发出去的申请经常被济南新时期试金仪器有限公司邵氏硬度计本硬度计（橡胶硬度计)广泛利用于橡胶、塑料的硬度测定卡在经理那里，得不到及时审批，儿童袜经常影响工作效率。

经理们纷纷表达自己的冤屈，有的说经常在客户那里，有的说经常在车间里，还有的说审批文件没那么紧急，不如攒一批一起批……总之是各有各的理由。

信息部经理姜程坐在椅子上很不自在，他知道，不管什么原因，OA用不好，他有不可推卸的。

姜程直底盘电气了直腰，干着嗓子说道：“我们的OA系统里面的审批文件有三种提醒方式：系统内部提醒、短信提醒和电子邮件提醒。在公司内办公的领导最好每天都登录OA系统，在首页面就能够看到弹出窗目前轻量化、高性价比的阻燃PP产品已取代大部份传统阻燃ABS产品口提示，在'待我审批'中也能够看到所有的待办审批，建议不要攒着，有文件及时批。对于经常不在办公室的领导，我们可以通过短信来提醒，可以直接提醒审批人，也可以同时提醒表单监控人和申请人，由他们来催办，只是短信的功能我们还没有开通，现在是否要开通呢？”

赵华威知道，这个问题在本质上是一个管理和习惯的问题，而不是技术问题，他说：“在座的都是经理，你们决定了公司的执行力，你们要是拖延，整个公司就会拖延，这是很可怕的。把短信功能开通，对经常外出的经理使用短信提醒，从现在开始必须及时审批文件，正常情况下上班第一件事先登录OA系统，早上没时间中午批，中午没时间晚上批。先运行一段时间看看，如果还是拖延，我就指定一个专人来进行催办，直到大家都能够及时审批了为止。”